初めての方へ
ご利用ガイド
定期購入について
よくあるご質問
お問い合わせ
【重要】システムメンテナンスのお知らせ
この度、システム改修に伴い、以下の期間にてメンテナンスを実施いたします。
■メンテナンス期間
2026年2月2日(月)10:00 ～ 2026年2月9日(月)12:00［予定］
※作業状況により、終了時間が前後する場合がございます。
■サービス停止内容
・ワカサプリオンラインの閲覧・アクセス
・製品購入（新規注文・定期内容の変更）
・会員情報の確認・変更
・お問い合わせフォームの利用
期間中は当サイトのすべてのサービスをご利用いただくことができません。
お客様におかれましては、ご注文や各種手続きをメンテナンス開始前までにお済ませいただきますようお願い申し上げます。
なお、期間中も製品の発送業務は行いますので、ご安心ください。
メンテナンス内容の詳細につきましては、以下をご確認ください。
■主な改修内容
●定期便の配送サイクル変更
従来の「日付指定」（例：1ヶ月ごとの1日）の選択ができなくなります。
新規・既存の定期便につきましては「間隔指定」（例：30日ごと）のみ選択可能となります。
また、現在「日付指定」でご注文いただいております定期便につきましては、以下の通り「間隔指定」に変更させていただきます。
・1ヶ月ごとの〇日 → 30日ごと
・2ヶ月ごとの〇日 → 60日ごと
・3ヶ月ごとの〇日 → 90日ごと
●その他
サイト全体の調整および改善作業
■改修の背景
これまでは「日付指定」の選択が可能でしたが、一部の操作において短期間に複数回配送が発生してしまう場合があり、お客様にとって分かりづらい状況が生じることがございました。
意図しないタイミングで製品が届き、お客様に混乱を与える可能性があると判断したため、今回の改修では「日付指定」を廃止し、「間隔指定」のみをご選択いただける仕様に変更いたします。
これにより、短期間での重複配送を防ぎ、より分かりやすい定期便の運用が可能となります。
毎回同じ日付に届くことを利点に感じ、ご利用いただいていたお客様もいらっしゃったことと存じます。
誠に申し訳ございませんが、ご理解とご了承の程よろしくお願い申し上げます。
お客様には長期間にわたるメンテナンスでご不便をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
引き続き、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも『ワカサプリオンライン』をよろしくお願い申し上げます。